ترخیص القطاعات العاملة في منظومة خدمة ضیوف الرحمن

تھدف المبادرة إلى تشغیل مركز الترخیص لقطاع خدمة ضیوف الرحمن. وسیتم تنفیذ أعمال المبادرة من خلال تشغیل مركز الترخیص لقطاع خدمة ضیوف الرحمن، ترخیص العاملین في قطاع خدمة ضیوف الرحمن، وترخیص الجھات التدریبیة العاملة في قطاع خدمة ضیوف الرحمن.

مالك المبادرة

تحدید الفئات المستھدفة لتطویر مھارات التعامل والحفاوة

تھدف المبادرة إلى تحلیل الوضع الراھن وحصر وتصنیف وتقییم الجھود الحالیة للبرامج التدریبیة والتأھیلیة وتقییمھا واستمراریة التنفیذ، تحدید الفئات المستھدفة والفئات ذات الأولویة وحصرھم وتصنیفھم وتحدید احتیاجات جمیع المسارات العاملة في منظومة خدمة ضیوف الرحمن والجدارات المطلوبة وتنظیم المستویات المھاریة وحزم التدریب المناسبة لكل مستوى، تحدید فجوات التدریب والتأھیل والترخیص وتحدید جھة واحدة مالكة للمسار مسئولة عن إدارة المسار.

مالك المبادرة

منصة التدریب الإلكتروني (وفادة)

تھدف المبادرة إلى تقدیم حزمة من الدورات التدریبیة المتنوعة عبر منصة تدریب إلكتروني تستھدف جمیع العاملین في مجال خدمة ضیوف الرحمن، وإثراء الجانب المعرفي والسلوكي لدى العاملین في الحج والعمرة وتطویر مھاراتھم مما سینعكس إیجابا على احترافیة الخدمات ورضا ضیوف الرحمن عن التعامل معھم.

مالك المبادرة

مبادرة بناء منصة المعلومات والدلیل الوطني الاحصائ لقطاع خدمة ضیوف الرحمن

تھدف المبادرة إلى إطلاق دلیل وطني للإحصاءات والبیانات والمعلومات المرتبطة بقطاع خدمة ضیوف الرحمن إضافة إلى منصة للبیانات والمعلومات المرتبطة بالقطاع بھدف حصرھا وجمعھا والتي سوف تقدم الدعم لكل من صناع القرار الحكومي وكیانات القطاع الخاص سواء الشركات الاستثماریة أو الشركات المشغلة إضافة إلى أي جھة ذات علاقة بقطاع خدمة ضیوف الرحمن في كافة القطاعات الفرعیة التي ترتبط بمسار الزائر أو رحلة المعتمر، وسیتم تنفیذ أعمال المبادرة من خلال الدلیل الوطني الإحصائي لقطاع خدمة ضیوف الرحمن، وبناء منصة المعلومات والاحصاءات لقطاع خدمة ضیوف الرحمن.

مالك المبادرة

تطویر وتسویق الفرص الاستثماریة للمستثمرین في قطاع خدمة ضیوف الرحمن

تھدف المبادرة إلى تطویر وتسویق الفرص الاستثماریة الممكنة في قطاع الحج والعمرة المرتبطة ارتباطا بتجربة الزائر (المعتمرأو الحاج) في مراحل الزیارة بما یساھم في رفع مساھمة القطاع الخاص المحلي والدولي وتعزیز الشراكة بین القطاع العام والخاص للارتقاء بتجربة الزوار وسیتم تنفیذ أعمال المبادرة من خلال إطلاق حزم استثماریة في القطاعات العاملة في الحج أو العمرة.

مالك المبادرة

إنشاء صندوق لتمویل مشاریع خدمة ضیوف الرحمن من خلال تفعیل الأوقاف والاستفادة من التمویل الجماعي

تهدف المبادرة إلى بناء قاعدة بيانات تفصيلية للكيانات الوقفية المخصصة لخدمة ضيوف الرحمن من خلال حصر الأوقاف المخصصة لخدمة ضيوف الرحمن وبناء قاعدة بيانات لهذه الأوقاف والتي سيتم من خلالها تخفيض النفقات المالية والتشغيلية التي تتحملها الدولة لدعم قطاع الحج والعمرة، كما أنه سيتم تأسيس صندوق وقفي بطابع استثماري لتتجمع به الأموال الموقوفة وسيتم تنفيذ أعمال المبادرة من خلال حصر الأوقاف المخصصة لخدمة ضيوف الرحمن والتي تتضمن الحرمين الشريفين، وبناء قاعدة بيانات خاصة لأوقاف الحرمين الشريفين، وإطلاق منصة التمويل الجماعي لتمويل مشاريع ومبادرات في قطاع الحج والعمرة.

مالك المبادرة

تطویر قدرات القطاع غیر الربحي وتعزیز التنسیق والتكامل

تهدف المبادرة لبناء وتطوير القدرات البشرية لمنظمات القطاع غير الربحي في مجال خدمة ضيوف الرحمن عن طريق بناء المعايير الوظيفية الأمثل وتأهيل العاملين عليها

إضافةً إلى رفع مستوى كفاءة المنظومة المؤسسية والمعرفية. وسيتم تنفيذ أعمال المبادرة من خلال: 

1- بناء معايير وظيفية للعاملين في مجال خدمة ضيوف الرحمن وتأهيل العاملين في المجال عليها

2-  تأسيس حاضنات ومسرعات أعمال للقطاع غير الربحي

3- إطلاق جائزة تميز للقطاع غير الربحي

4-  عمل منهجية عمل تعزز البنية المؤسسية للمنظمات غير الربحية

5-  تأسيس مرصد القطاع غير الربحي

6-  تأسيس معمل الابتكار للقطاع غير الربحي

7-  عقد مؤتمر سنوي للقطاع غير الربحي، وإنشاء كيان لتنسيق أعمال رفع مستوى التنسيق والتكامل في تنفيذ البرامج وتحقيق الأهداف

مالك المبادرة

تمكین وتنظیم العمل التطوعي

تهدف المبادرة إلى تنظيم وتمكين العمل التطوعي وتوحيد جهود الجهات التي تقدم خدمات لضيوف الرحمن وسيتم تنفيذ أعمال المبادرة من خلال دراسة حزم من التسهيلات لمتطوعي ضيوف الرحمن، وإطلاق حزم من التسهيلات لمتطوعي ضيوف الرحمن، وعمل حملات متخصصة وموجهة لاستقطاب المتطوعين المحترفين لخدمة ضيوف الرحمن، وإصدار رخص للعمل التطوعي، وتأسيس مركز الحرمين التطوعي لخدمة ضيوف الرحمن.

مالك المبادرة

دراسة إنشاء وتطویر أنظمة المراقبة والتحكم في الحرمین الشریفین والمشاعر المقدسة

تھدف المبادرة لإعداد دراسة استشاریة خاصة بإنشاء وتطویر أنظمة المراقبة والتحكم بھدف تسھیل انسیابیة تنقّل ضیوف الرحمن في مناطق الحج والعمرة من خلال إنشاء وتطویر نظم المراقبة والتحكم والسیطرة الأمنیة في الحرم المكي والحرم النبوي والمشاعر المقدسة والطرق المؤدیة إلیھا وفي مراكز الضبط الأمني والمساجد والطرق والمیادین حولھا وذلك بسبب ضعف قدرات المراقبة والتحكم في الوضع الحالي وموائمةً لزیادة اعداد الحجاج والمعتمرین والخروج بتوصیات خاصة للكل من انظمة :(البوابات الالكترونیة- أنظمة المراقبة والتحكم-الكامیرات الأمنیة-المستشعرات والقارئات الألیة وانظمة التعرف على الوجوه والسلوكیات المشبوھھ ) ومن ثم سیتم البدء على تنفیذ توصیات الدراسة.

مالك المبادرة

دراسة لتطویر حوكمة واستراتیجیة إدارة الحشود لضیوف الرحمن

تھدف المبادرة لتطویر منظومة إدارة الحشود في الحج والعمرة بما یضمن رفع كفاءتھا وتحسین تجربة ضیوف الرحمن من حجاج ومعتمرین وبما یتماشى مع الممارسات العالمیة وسیتم تنفیذ المبادرة من خلال عمل دراسة لتطویر حوكمة واستراتیجیة إدارة الحشود لضیوف الرحمن وذلك لضعف التنسیق للأدوار والمسؤولیات بین الجھات المشاركة في ادارة الحشود.

مالك المبادرة